1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Pék Alexandra egyéni vállalkozó
Székhely: 1139 Budapest, Röppentyű utca 73/C 1/7.
Adószám: 92122727-1-41
E-mail: coach.mentalexa@gmail.com
Weboldal: https://www.mentalexa.hu
2. A szolgáltatás jellege
A szolgáltató life coaching, karrier coaching, valamint csoportos coaching szolgáltatásokat nyújt.
A coaching támogató, fejlesztő folyamat, amely az ügyfél önismeretének, tudatosságának és céljai elérésének támogatását szolgálja.
A coaching szolgáltatás nem minősül egészségügyi, pszichológiai, pszichiátriai vagy pszichoterápiás ellátásnak, és nem helyettesíti azokat.
3. A szolgáltatás igénybevétele
A szolgáltatás igénybevétele történhet a weboldalon található kapcsolatfelvételi lehetőségeken vagy e-mailben.
A szolgáltató az együttműködés megkezdése előtt jogosult eldönteni, hogy az adott ügyféllel coaching folyamatot vállal-e.
4. Az ügyfél felelőssége
Az ügyfél vállalja, hogy a coaching folyamatban aktívan részt vesz, az alkalmakon együttműködően jelen van, és saját döntéseiért, cselekedeteiért felelősséget vállal.
A coaching folyamat eredményessége jelentős mértékben függ az ügyfél aktív részvételétől, elköteleződésétől és a megbeszéltek gyakorlati alkalmazásától.
A szolgáltató konkrét eredményt nem garantál.
5. Időpontfoglalás és lemondás
Az időpont lemondása vagy módosítása az alkalom előtt legalább 24 órával lehetséges.
A 24 órán belül lemondott alkalom teljes díja fizetendő.
Amennyiben az ügyfél előzetes jelzés nélkül nem jelenik meg az alkalmon, egy alkalommal lehetőség van az időpont díjmentes újraütemezésére.
Az ezt követő meg nem jelenés esetén az alkalom teljes díja fizetendő.
6. Késés
Az ügyfél késése esetén az alkalom az eredetileg meghatározott időpontban ér véget.
A szolgáltató nem köteles a késéssel elvesztett időt pótolni vagy az alkalmat meghosszabbítani.
7. Díjfizetés
Az egyéni coaching alkalmak díja utólag, számla alapján fizetendő.
A coaching csomagok és csoportos programok díja előre fizetendő.
A szolgáltató elektronikus számlát állít ki.
A fizetés banki átutalással történik.
A szolgáltató jogosult a jövőben további elektronikus fizetési módokat biztosítani.
8. Coaching csomagok
A coaching csomagok az egyedi megállapodás szerint vehetők igénybe.
A megkezdett coaching csomag díja nem visszatéríthető.
9. Csoportos coaching programok
A csoportos programokon való részvétel díja előre fizetendő.
A programon való részvétel elmaradása esetén a befizetett díj nem visszatéríthető.
10. A szolgáltató felelőssége
A szolgáltató vállalja, hogy a coaching folyamat során szakmai tudása és tapasztalata szerint támogatja az ügyfelet.
A szolgáltató nem felel az ügyfél által hozott döntésekért, azok következményeiért, illetve a coaching folyamat eredményeként meghozott életvezetési, karrier- vagy üzleti döntésekért.
11. Adatkezelés
A szolgáltató az ügyfél személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
Az Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon érhető el.
12. Az ÁSZF módosítása
A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására.
A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.